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Adicionalmente, de forma automática se pueden recabar datos de navegación con fines estadísticos y de funcionamiento, tales como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas.

El Responsable NO recaba datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros (no se procesan pagos en la Plataforma).

Finalidades primarias (necesarias para el servicio): (i) atender y dar seguimiento a sus consultas y solicitudes de reserva; (ii) poner al Titular en contacto con el hotel, beach club o establecimiento (el “Establecimiento”) de su interés; y (iii) cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales): (i) enviar información promocional, novedades y ofertas; y (ii) elaborar estadísticas para mejorar la Plataforma. Si no desea que sus datos se traten para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a hola@rivieramayapass.com; su negativa no será motivo para negarle los servicios.

Para gestionar su solicitud, sus datos pueden ser transferidos al Establecimiento seleccionado por usted, transferencia necesaria para la prestación del servicio solicitado conforme a la legislación aplicable. Asimismo, podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados (por ejemplo, servicios de hospedaje web y plataformas de mensajería), quienes tratan los datos únicamente por cuenta del Responsable.

Salvo lo anterior y las excepciones previstas por la ley, no transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a hola@rivieramayapass.com indicando su nombre, los datos sobre los que desea ejercer el derecho y una descripción clara de su petición. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.

Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos enviando un correo a hola@rivieramayapass.com. De resultar procedente, su solicitud será atendida conforme a la normativa aplicable.

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Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia, que conforme a la legislación vigente corresponde a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México.

El presente Aviso podrá ser modificado en cualquier momento para atender novedades legislativas, internas o de servicio. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, por lo que recomendamos su revisión periódica.